Decide qué operativas gestionar, delegar o reconstruir.

Antes de cambiar una operativa, decide quién debe gestionarla y sobre qué. Te ayudamos a convertir esa decisión en un servicio, un despliegue o una plataforma.

Tres formas de empezar

Cada una termina en una decisión, un servicio o una operativa.

01

Estrategia de modelo operativo

Para
Directores de operaciones, de sistemas y de riesgos, y responsables de transformación.

Ordenamos tus operativas por volumen, coste y riesgo, y fijamos para cada una si gestionarla, delegarla o reconstruirla.

Entrega
  • Una hoja de ruta priorizada
  • Un modelo operativo objetivo
  • Un caso de negocio
Termina en
Una decisión y un orden para ejecutarla.
02

Service Blueprint

Para
El responsable de una operativa.

Un alcance cerrado, acordado antes de empezar, que convierte una operativa en un servicio con todos sus límites por escrito.

Entrega
  • Los criterios de aceptación
  • La matriz de facultades
  • El caso de negocio
  • El plan de despliegue
Termina en
Un servicio que se puede contratar.
03

Traspaso e internalización

Para
Entidades que gestionarán la operativa por sí mismas.

Diseñamos, construimos y traspasamos la operativa sobre Firefly OpenPlatform.

Entrega
  • El servicio, construido sobre OpenPlatform
  • Sus procedimientos operativos
  • Conocimiento y propiedad, transferidos
Termina en
Una operativa que gestionas tú.

Gestionar, delegar o reconstruir

No toda operativa debe delegarse.

La respuesta depende del volumen, el riesgo, el coste y cuánto trabajo debe quedarse en tu equipo.

Gestionar, delegar o reconstruir

Tres formas de llevar una operativa, una al lado de otra sobre una fila de tus sistemas core en grafito. A la izquierda, tu equipo la gestiona con tus propios sistemas, en piezas de acero. En el centro, la gestionamos nosotros como un servicio de Firefly, una línea de módulos ámbar con un agente de IA para las excepciones. A la derecha, se reconstruye con módulos ámbar de OpenPlatform, cada uno conectado a tu core mediante un adaptador de acero, y la gestionan tus equipos.El grafito es tu core; el acero, tus sistemas. El ámbar es Firefly: un servicio que gestionamos o módulos de OpenPlatform.

Cómo trabajamos en el asesoramiento

Cuatro pasos, de la primera mirada a la recomendación.

  1. 01

    Primer análisis

    Una primera sesión con quienes gestionan la operativa, para acordar la pregunta.

  2. 02

    Mapa de la situación actual

    Casos reales, no el manual de procesos, seguidos en cada excepción y cada espera.

  3. 03

    Opciones, costes y valor

    Cada opción con su coste, su riesgo y el esfuerzo que conserva tu equipo.

  4. 04

    Recomendación

    Una opción y el siguiente paso, con las evidencias que los respaldan.

Con quién trabajas

Empieza por el resultado y por quién se hará cargo.

Un formulario más rápido solo ayuda si la revisión y los registros avanzan con él, y por eso participan los cuatro equipos.

Operaciones
Cómo se hace hoy el trabajo y dónde se atasca
Riesgos y cumplimiento
El modelo de facultades y los controles
Tecnología
Qué conservar, conectar o reconstruir
Finanzas
El coste de partida y el esfuerzo que conservas

Tu primera operativa

Tráenos una operativa.

Cuéntanos el proceso, el volumen y qué significa «terminado» para ti. Te enviaremos un alcance, un plan de despliegue y una propuesta.