Pagas por el trabajo que completamos y aceptas.

Cada contrato combina un alcance de despliegue, un compromiso de servicio recurrente y una unidad de trabajo adecuada a la operativa. No cobramos por licencia ni por hora.

De la revisión a la operación

Sabes cómo se cobra cada paso antes de empezarlo.

Un servicio, cuatro pasos

Un mismo servicio en cuatro pasos, de izquierda a derecha sobre una plataforma. La revisión de operaciones es una placa de producto vacía, aún sin construir. El Service Blueprint dibuja todos los módulos en contorno discontinuo, como plan. En el despliegue controlado, dos módulos están en su sitio y el tercero está encajando. En la operación gestionada, todos los módulos son sólidos y están conectados a la columna de API y eventos.El ámbar es trabajo de Firefly. Los módulos discontinuos son el plan; los sólidos, la operativa en marcha.
  1. 01

    Revisión de operaciones

    Sin coste. Una conversación sobre el proceso, el volumen y qué significa «terminado» para ti.

  2. 02

    Service Blueprint

    Un alcance cerrado, presupuestado antes de empezar. Termina en un servicio que puedes contratar, con su propuesta.

  3. 03

    Despliegue controlado

    Configuración, integración y validación, presupuestadas aparte. Las aceptas según los criterios acordados.

  4. 04

    Operación gestionada

    Un compromiso recurrente, más un precio por unidad completada dentro de tramos de volumen y complejidad.

Unidades de trabajo

Cada servicio se cobra por una unidad que tu equipo ya cuenta.

La unidad depende del trabajo: expedientes, cuentas, fases o ciclos.

Costes y valor

Acuerda los costes y el valor antes del traspaso.

Ponemos tres cifras lado a lado, con la calidad, las correcciones y las dependencias incluidas.

Lo que te cuesta hoy
Personas, horas extra, personal temporal, correcciones y proveedores actuales
Lo que cuesta el servicio
El despliegue, el compromiso recurrente y el precio por unidad para el volumen previsto
Lo que sigue haciendo tu equipo
Quienes aprueban, revisan y supervisan en tu entidad

Preguntas frecuentes

Cómo funciona el precio.

¿Pagamos por el trabajo que no supera la aceptación?

No. El precio por unidad solo se aplica a las unidades aceptadas. Si una unidad no cumple por un fallo nuestro, la corregimos sin coste adicional.

¿Qué cuenta como una unidad facturable?

Lo define el anexo de servicio, incluidos los casos duplicados, las correcciones, las solicitudes retiradas y los casos que esperan dependencias externas.

¿Puede Firefly presupuestar antes de un proyecto de integración?

Sí, con una propuesta orientativa a partir del proceso, los volúmenes y los sistemas. No publicamos precios; los firmes llegan con el alcance validado.

Tu primera operativa

Tráenos una operativa.

Cuéntanos el proceso, el volumen y qué significa «terminado» para ti. Te enviaremos un alcance, un plan de despliegue y una propuesta.